De Consumentenbond onderzocht in 2025 dertien woningverhuursites. De uitkomst: bij zeven ervan waren de abonnementskosten niet goed zichtbaar, en 87% van het testpanel vond via zo'n site nooit een woning. De kritiek ging niet over de meldingen zelf, maar over hoe onduidelijk de prijs vooraf was.
Wat het onderzoek liet zien
De Consumentenbond publiceerde het onderzoek op 29 april en 2 mei 2025. Dertien sites getest, met een panel van huurzoekers.
- Bij 7 van de 13 sites waren de abonnementskosten niet goed zichtbaar.
- 41% van het panel vond onduidelijk wat de sites doen en wat ze kosten.
- 87% vond via een dergelijke site nooit een woning.
- Sommige sites sturen je door naar een tweede site waar je nog eens betaalt.
- 8 van de 13 beloofden na het onderzoek de kosten duidelijker te maken.
Een boete van de ACM is niet bekend. De ACM onderzocht de prijsduidelijkheid van deze sites al in 2022 en sprak de achterblijvers aan (Consumentenbond, 29 april 2025). Het bleef bij de kritiek en de belofte tot verbetering.
Wat deze diensten kosten
De onderzochte diensten rekenen tussen de €19,95 en €39 per maand. Bekende namen: Stekkies, RentSlam, HuurStunt, Rentbird, HousingAnywhere en Kamernet. Ze scannen dezelfde huurwoningsites en sturen een melding als er iets nieuws bij komt. Het product is een alert; het verschil zit in dekking, snelheid en prijs.
Ons standpunt
Wij vinden dat je moet weten wat iets kost voordat je een account aanmaakt. WoonBusters kost €3,99 (Budget, huur tot €750) of €5,99 (Standaard) per 2 weken, de eerste 7 dagen zijn gratis, en zoeken is gratis. Je betaalt alleen voor de meldingen: nieuw aanbod, snel, uit ruim 1.000 bronnen. De abonnementen in het onderzoek kostten €19,95 tot €39 per maand.
Rapport en alerts
Hoe de hele huurmarkt er nu bij staat, lees je in het marktrapport. Wil je zelf meldingen? Zet een gratis zoekopdracht klaar en betaal alleen als je alerts wilt. Zie ook onze vergelijking van alert-diensten en de vier kostenposten in de huurketen.
Bronnen
- Consumentenbond, 'Onduidelijkheid bij woningverhuursites over de kosten', 29 april 2025: 13 sites, 7 met onduidelijke kosten, 19,95 tot 39 euro per maand
- Consumentenbond, 'Woningverhuursites: wees duidelijk over de kosten', 2 mei 2025: 41% van het panel, 87% vond geen woning, 8 van de 13 sites pasten aan
- Consumentenbond, 29 april 2025, genoemde onderzochte sites: onder meer Stekkies, Rentslam, Huurstunt, Rentbird, HousingAnywhere en Kamernet
- WoonBusters, prijzen en gratis dagoverzicht 09:00 op woonbusters.nl/nl/alerts (7 dagen gratis, dan 3,99 of 5,99 per 2 weken), nagelezen 16 oktober 2026
- WoonBusters, eigen dekking: ruim 1.000 bronnen
- Wat de Consumentenbond vond. Consumentenbond, onderzoek naar 13 woningverhuursites, gepubliceerd 29 april en 2 mei 2025. Bij 7 van de 13 sites waren de abonnementskosten niet goed zichtbaar; 41% van het panel vond onduidelijk wat de sites doen en kosten; 87% vond nooit een woning via een dergelijke site; 8 van de 13 beloofden verbetering. Fees liepen van 19,95 tot 39 euro per maand. Geen ACM-boete.
